AI入屋私隐不设防 科企锐意发展 暗中收集资料

今年Google开发者大会主打人工智能,藉大数据改善机器学习表现。(路透社图片)

Google旗下AlphaGo近日击败世界排名第一的围棋高手柯洁,证明人工智能(AI)运算能力远胜人脑。Google野心肯定不止于围棋,未来料锐意推出相关产品,把AI技术渗透在日常生活中。《信报》StartupBeat请来资深科技人刘民辉(Christopher Lau),探讨这种崭新科技对世界的影响。

主持:尹思哲 《信报》科技编辑     嘉宾:刘民辉 资深科技人

尹:Google早前举行开发者大会时,注意力集中在AI相关产品,与以往把重点放在Android系统有明显分别,这带给我们什幺启示?

刘:举一个简单例子,智能家居助理Google Home在美国销情不错,AI系统配合声控技术,能把家居智能装置变得人性化。这助理好像跟用户谈天,大家毋须再拿起手机不断按键操控,既方便又亲切。

未来手机胜电脑

尹:Google Home可以收听用户的指令,例如接到购买洗衣粉的要求,Google Home便会即时上网下单,货物很快送到府上。这类装置很像管家,会跟用户对话。

刘:千禧一代很喜欢用Google Home ,例如我儿子会用来在早上叫醒自己,毋须劳烦妈妈;还靠它报告当日的行程,例如要跟哪些人会面。现在智能手机的发展已饱和,Google需要寻找其他突破。Google现在的AI产品很清楚用户的想法。有时用家还未提出要求, AI系统已行快一步提供人们想要的资讯。

根据摩尔定律(Moore’s Law),电脑晶片的效能每18个月提升一倍,价钱却下跌一半,这令云端系统及人工智能技术愈来愈先进,也使上网连线速度愈来愈快。我认为手机在未来有两大趋势,一是不断改善用户界面(UI),二是具备不同的硬件功能,例如可以显示心电图(ECG)。未来手机的效能将胜过电脑,只要应用程式写得好,可做到不少事情。

网络指纹抹不掉

尹:我们刚才谈及人工智能有不少好处,但你觉得同时会有哪些坏处?

刘:将来人类的重複性工作,将由人工智能代劳。就如我们到酒楼用膳, 一般会有知客接待,但如果机械人懂得为客人带位,又懂开玩笑,知客或会饭碗不保。又或者,日后人们致电航空公司的客户服务热线时,听到亲切和蔼的声音,惟它可能是机械人。

更重要的是人们会失去私隐!为何Google对我们无所不知呢?其实在过去15年,Google已收集大量个人资料,Gmail更不在话下。不经不觉间,Google建立了庞大的数据库,并藉着改良演算法,精準地预测用户喜好。Google现在投放的广告很準确,用户不会抗拒。如你不小心按下,就像在网上留下「指纹」,将来会被追蹤。因此我从来不会点击网络广告,以免被对方知道底蕴。

现在人们储存相片的方式,已由相簿变成上传至Facebook。此举不但毫无私隐防範,用家也没有想过有第三方公司趁机挪用资料。尤其是有些女士很喜欢上载自拍照,不介意在网上曝露每天行蹤,惟此举却让别人摸清自己的生活模式。

美国前总统奥巴马有句话说得好: 人们在社交媒体留下资料,这些痕迹是抹不掉的,因为资料已储存在云端,掌握在科技企业手中。

搭科技股顺风车

尹:以Google Photo服务为例,全球每天上传12亿张照片,当中显示了用户的所在地、跟哪些人在一起;各人的脸部轮廓,也被逐一记录。科技服务虽然好用,但教人感到不安。不过,刚才提到科技的好处及坏处,彷彿跟港人距离很远吧?

刘:我不认同,即使我们没有亲自参与科技创投领域,亦可购入某些科网股,待这些公司收成时赚取收益。 我认为有三类科技公司值得投资:第一是硬件供应商,例如苹果公司赚取的金钱,远比其手机代工厂富士康为多,因为苹果拥有独特的设计、品牌及技术;第二是软件供应商;第三是服务供应商,例如Google及Facebook,两间公司拥有庞大的数据库,十分值钱。

注:以上嘉宾访问均属个人意见,与本报立场无关。

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AI入屋私隐不设防 科企锐意发展 暗中收集资料

尹思哲(左)及刘民辉均认为,网上服务虽然方便,但亦可能洩漏私隐。